Intel Confirma Daños Irreparables en sus CPUs de 13ª y 14ª Generación

 

La situación con los procesadores de 13ª y 14ª generación de Intel ha tomado un giro preocupante. Sean Hollister, editor senior de The Verge, ha informado que Intel ha confirmado que los daños en estos CPUs, causados por una exposición prolongada a voltajes elevados, son irreparables. Aunque Intel ha anunciado un parche para mitigar futuros problemas, este no podrá solucionar los daños ya ocurridos en las unidades defectuosas.

 

Intel había prometido una solución en forma de un parche de microcódigo que se espera esté disponible para mediados de agosto. Este parche está diseñado para prevenir problemas futuros al limitar la exposición a voltajes elevados. Sin embargo, si tu procesador ya ha sufrido daños, Intel admite que el parche no podrá reparar el daño existente. La recomendación actual para los usuarios afectados es reemplazar el CPU en lugar de intentar ajustes en la configuración del BIOS. 

El problema no se limita únicamente a los voltajes elevados. Intel también está investigando otras posibles causas de inestabilidad, incluyendo un problema de oxidación en el proceso de fabricación que se resolvió el año pasado. La falta de información clara sobre la magnitud del defecto y la ausencia de un recall han generado preocupaciones entre los usuarios y la comunidad tecnológica.

Intel ha confirmado que el problema puede afectar a cualquier procesador de 13ª o 14ª generación que consuma 65W o más, y no solo a los modelos más altos de la serie i9. A pesar de esta preocupación generalizada, la compañía ha decidido continuar vendiendo estos procesadores y no ha realizado ningún retiro de inventario. Además, Intel no ha indicado si extenderá la garantía de estos chips o si tomará medidas proactivas para advertir a los compradores sobre los problemas potenciales. 

Para los usuarios actuales, Intel sugiere actualizar el BIOS a la última versión disponible y adherirse a las configuraciones predeterminadas del procesador para minimizar el riesgo de problemas. La empresa también está trabajando con sus socios OEM/ODM para garantizar que los nuevos chips enviados estén actualizados con el parche de microcódigo una vez que esté disponible.

Los usuarios que ya están experimentando problemas con sus CPUs de 13ª y 14ª generación deben comunicarse con el soporte al cliente de Intel para obtener asistencia adicional. Aunque Intel ha sido reacia a proporcionar respuestas detalladas sobre el número exacto de procesadores afectados o el proceso de reemplazo, la compañía asegura que está comprometida a resolver las inquietudes de sus clientes y a mejorar la estabilidad de sus productos.

Este tema continúa generando debates sobre la responsabilidad de los fabricantes en casos de defectos de productos y la manera en que deben manejarse las fallas descubiertas. Mientras tanto, los usuarios de CPUs afectadas deben estar atentos a futuras actualizaciones y considerar la sustitución de sus unidades defectuosas para evitar problemas adicionales.

Para más detalles y actualizaciones, se recomienda seguir las noticias y comunicados oficiales de Intel, así como mantenerse informado a través de medios confiables como The Verge.

 

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